Je n’ai pas d’information sur le suivi de mon colis, que faire ?

Pas d’inquiétude, il peut arriver que certains vendeurs n’aient pas le numéro de suivi de colis au moment de l’envoi pour une livraison.

Si toutefois votre commande a été terminée il y a plus d’une semaine et que vous n’avez toujours rien reçu, n’hésitez pas à nous contacter muni de votre n° de commande au [phone] ou via ce formulaire de contact

Si toutefois vous décidez de choisir un retrait de votre colis (Click&Collect), vous devez appeler votre vendeur afin de vous mettre d'accord sur une date / heure pour passer récupérer votre colis.