StockPro

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  • Comment récupérer mon mot de passe?

    Si vous avez oublié votre mot de passe, pas de panique!    Vous pouvez éditer un nouveau mot de passe en cliquant sur le bouton "connexion", en haut à droite   Puis renseignez les coordonnées télé...

  • Je n'ai pas reçu mon code d'activation de compte

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  • Comment télécharger mes factures ?

    Pour télécharger votre facture suite à l'expédition de votre commande, rendez-vous dans l'espace "Mes commandes" dans votre compte. Cliquez sur  "voir le détails" de la commande pour laquelle vous...

  • Payer ma commande

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  • Je n’ai pas d’information sur le suivi de mon colis, que faire ?

    Pas d’inquiétude, il peut arriver que certains vendeurs n’aient pas le numéro de suivi de colis au moment de l’envoi pour une livraison.   Si toutefois votre commande a été terminée il y a plus d’u...

  • Fonctionnement des frais de port

    Les vendeurs de notre place de marché proposent le Click&Collect et/ou la livraison. Cette information est visible sur la fiche produit. Les frais de livraison sont automatiquement à la charge de ...

  • Je souhaite modifier mon adresse de livraison

    Il est possible de modifier votre adresse de livraison lors de votre commande à l’étape du paiement. Si vous souhaitez la modifier après commande, cela reste possible tant qu'elle n'est pas encore ...

  • Quels sont vos délais de livraison ?

    Les délais de livraison sont spécifiques pour chaque vendeur.Retrouvez cette information, directement sur la fiche produit concernée ! Bon à savoir : cette information n'apparait pas pour les vende...

  • Qui contacter en cas de litige ?

    Nul n'est infaillible ! Malgré tout le soin que nous portons à sélectionner nos partenaires vendeurs il peut malheureusement arriver que vous rencontriez un problème avec votre commande : Commande ...